Kundenbetreuer/-in After Sales (m/w/d) mit Schwerpunkt Steuerungssoftware für Schraubautomaten

Webseite STÖGER AUTOMATION GmbH

Schraub- und Verbindungstechnik

Vollzeit | STÖGER AUTOMATION GmbH | Germany

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Elektronik & Software-Teams suchen wir eine/n Kundenbetreuer/-in After Sales für die Steuerungssoftware unserer Schraubautomaten

Mit mehr als 120 engagierten Mitarbeitern sind wir Spezialisten für Schraubautomaten, Handschrauber sowie Setz- und Nietsysteme mit automatischer Zuführung und Systemlösungen. Dabei sind wir ganz schön innovativ – überzeugend belegt durch über 30 Patente und zahlreiche namhafte Kunden, die unsere Systeme weltweit im Einsatz haben. Erfahren und zielorientiert haben Sie mit Ihrer Tätigkeit maßgeblichen Anteil an der Zufriedenheit der Kunden.

Ihre Aufgaben:

  • Sie stimmen mit unseren Kunden Schnittstellen ab und bereiten die reibungslose Softwareanbindung vor. Dabei begleiten Sie den Prozess der Inbetriebnahme als Ansprechpartner für softwarespezifische Fragen unserer Kunden
  • Sie schulen die Mitarbeitenden unserer Kunden in Bezug auf den Umgang mit unserer Steuerungssoftware unserer Maschinen
  • Dafür erstellen Sie erst gemeinsam mit Kollegen und später eigenverantwortlich das auf Kundenbedürfnisse angepasste Konzept
  • Sie halten Schulungen bei uns im Haus, online oder vor Ort beim Kunden
  • Sie unterstützen unser Service-Team in Softwarefragen und tragen aktiv zur Lösungsfindung bei
  • Sie betreuen Funktionserweiterungen zur Optimierung unserer Schraubautomaten und Sondermaschinen

Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker oder Elektroniker (m/w/d) bzw. Weiterbildung zum Techniker*in im Bereich Mechatronik / Elektrotechnik oder Softwareentwickler*in mit technischem Verständnis
  • 2 – 3 Berufserfahrung in Steuerungstechnik, speziell in der Softwareentwicklung und Regelungstechnik
  • Sie sind kommunikativ und verfügen über Präsentationsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen von Vorteil
  • Sie arbeiten gerne teamübergreifend und haben Freude daran Kunden gut zu betreuen
  • Sie verfügen über Planungs- und Problemlösungskompetenz
  • Sie bringen die Bereitschaft für In- und Auslandsreisen sowie deinen Führerschein der Klasse B mit

Vorteile

Ein Umfeld zum Wohlfühlen

Im kollegialen Bestreben, uns ständig zu verbessern, ziehen alle am gleichen Strang. Gemeinsam etwas zu stemmen, ist daher eine tägliche Herausforderung, die Freude bereitet und Ihnen ein positives Feedback vermittelt.

Zudem bieten wir:

  • ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
  • flexible Regelung für das Arbeiten im Homeoffice
  • herausfordernde Aufgaben in einem hochqualifizierten Team
  • leistungsgerechte Vergütung und Entwicklungsperspektive
  • ein unbefristetes Angestelltenverhältnis und ein offenes Betriebsklima
  • flexible Arbeitszeiten
  • ein familiäres Unternehmen mit guten Sozialleistungen wie JobRad, VWL und ShoppingCard
  • Betriebskantine mit eigenem Koch

Bewerbungen nehmen wir ausschließlich über unser Bewerberportal entgegen, um die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu gewährleisten.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Stellenmarkt-ME.de. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte stoeger.zohorecruit.eu.