Gespräche im Job gezielt vorbereiten
Als Angestellter oder Arbeitnehmer bist Du fast täglich in Gespräche im Job involviert. Ob es um neue Projekte geht, das Lösen von Problemen oder um Verhandlungen mit Kunden oder Geschäftspartnern geht. Häufig geht es dabei um die Durchsetzung von Interessen oder die Erreichung von Zielen. Wie aber kann man in solchen Situationen am besten vorgehen? Ein Verhandlungsexperte verrät fünf Tipps für erfolgreiche Gespräche im Job.
1. Setze klare Ziele
Bevor Du in ein Gespräch gehst, solltest Du Dir genau überlegen, was Du erreichen willst. Was ist Dein Ziel? Willst Du etwas verkaufen oder verhandeln? Willst Du auf ein Problem aufmerksam machen oder eine Lösung präsentieren? Eine klare Zielsetzung erhöht Deine Chancen auf Erfolg enorm und hilft Dir, den Fokus auf das Wesentliche zu legen.
2. Verstehe Dein Gegenüber
Um erfolgreich zu verhandeln, musst Du Dein Gegenüber verstehen. Was ist seine Motivation? Welche Ziele verfolgt er? Wie ist seine Persönlichkeit? Eigne Dir Kenntnisse über Körpersprache an und lerne, zwischen den Zeilen zu lesen. Kommuniziere auf Augenhöhe und biete eine Lösung an, die beiden Seiten Vorteile bietet.
3. Verzichte auf Floskeln
Phrasen oder Floskeln, die man oft im Job hört, sind nicht zielführend. Sie haben keinen Inhalt und bringen Dich nicht weiter. Der Verhandlungsexperte empfiehlt, sich auf die Fakten zu konzentrieren und klare Aussagen zu treffen. Verzichte auf Floskeln wie „Das machen wir schon“ oder „Da haben wir keine Chance“.
4. Handle souverän
Souveränität beweist sich in schwierigen Situationen. Es ist wichtig, dass Du auch unter Druck einen klaren Kopf behältst und selbstbewusst auftrittst. Vermeide es, Dich von Emotionen wie Wut oder Angst leiten zu lassen und bleibe immer höflich und respektvoll im Umgang mit Deinem Gegenüber.
5. Trainiere Dich in Verhandlungstechniken
Verhandeln ist eine Fähigkeit, die man lernen kann und sollte. Es gibt viele Techniken und Strategien, die man erlernen und anwenden kann. Der Verhandlungsexperte empfiehlt, sich aktiv mit dem Thema auseinanderzusetzen, entsprechende Bücher zu lesen oder auch Seminare zu besuchen.
Fazit:
Erfolgreiche Gespräche im Job sind keine Zufallstreffer, sondern das Ergebnis gezielter Vorbereitung und effektiver Kommunikation. Setze klare Ziele, verstehe Dein Gegenüber, vermeide Phrasen, handle souverän und trainiere Dich in Verhandlungstechniken. Wenn Du diese Tipps befolgst, wirst Du schneller und erfolgreicher in Deinen Gesprächen im Job werden.